NextMapping บล็อกแห่งอนาคตของการทำงาน

Cheryl Cran

ยินดีต้อนรับสู่บล็อก Future of Work - ที่นี่คุณจะพบโพสต์ในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอนาคตของการทำงาน

เรามีบล็อกเกอร์ของแขกซึ่งรวมถึง CIO, นักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม, ซีอีโอ, นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลรวมถึงโพสต์โดยผู้ก่อตั้ง Cheryl Cran ของเรา

ดูโพสต์บล็อกทั้งหมด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของผู้ทำงานระยะไกล

กุมภาพันธ์ 17, 2021

เราได้ทำการสำรวจผู้ปฏิบัติงานระยะไกลจำนวนมากและได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของผู้ปฏิบัติงานระยะไกล

ในหลาย ๆ ด้านมีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่าเมื่อปี 2020 สิ้นสุดลงจะมีความรู้สึกที่จะกลับมาเป็น 'ปกติ' สิ่งที่เป็นปกติโดย มาตรฐานในปัจจุบันเห็นได้ชัดว่ามีความปกติใหม่เกิดขึ้น

เราได้สำรวจคนงานระยะไกลกว่า 1000 คนและถามว่า:“ คุณต้องการกลับไปทำงานเต็มเวลาเมื่อการระบาดอยู่ภายใต้การควบคุมหรือไม่?”

ผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 90% กล่าวว่าพวกเขาไม่ต้องการกลับไปทำงานก่อนที่จะมีเชื้อโควิด

การตอบแบบสำรวจไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจสำหรับเราที่ NextMapping - เราให้ความสำคัญกับกระแสสังคมและความคิดของคนงานที่ส่งผลต่ออนาคตของการทำงานในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

เมื่อเราแบ่งปันสถิติข้างต้นกับผู้นำพวกเขายืนยันว่าการสำรวจภายในของพนักงานของพวกเขาบ่งบอกถึงการตอบสนองที่คล้ายกัน หากคนงานต้องการทำงานจากระยะไกลเป็นหลักนั่นหมายความว่า บริษัท จำนวนมากจำเป็นต้องพิจารณาระบบและทรัพยากรของตนใหม่เพื่อสนับสนุนสถานที่ทำงานระยะไกลในอนาคต

ผู้นำของ บริษัท บางคนกำลังต่อสู้กับความต้องการให้คนงานทำงานจากระยะไกลและกำลังบังคับใช้วิธีการ 'กลับไปทำงาน' แนวทางนี้จะไม่ได้ผลดีในระยะยาว จินนี่ถูกปล่อยออกมาจากขวดและคนงานสามารถพิสูจน์ได้ในระหว่างโควิดว่าการทำงานจากที่บ้านสามารถทำงานและทำงานได้ดี

การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าการกลับเข้าสู่กระบวนการทำงานของหลาย ๆ บริษัท จะรวมถึงนโยบายการทำงานระยะไกลที่เป็นทางการ นอกจากนี้จะมีรุ่นไฮบริดของการทำงานระยะไกลและในสำนักงาน

การทำงานระยะไกลมีประสิทธิภาพมากสำหรับคนงานจำนวนมาก และเราสังเกตเห็นว่ามีรูปแบบที่พบบ่อยในกลุ่มผู้ปฏิบัติงานระยะไกล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของผู้ปฏิบัติงานระยะไกล ได้แก่ :

  • กำหนดความคาดหวังอย่างชัดเจนระหว่างผู้นำและผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับสิ่งที่ส่งมอบ - สิ่งที่ต้องทำแนวทางเกี่ยวกับกรอบเวลาที่จะทำให้สำเร็จและวิธีติดตามงานที่ทำ
  • การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอผ่านช่องทางการสื่อสารทั้งหมด - พนักงานระยะไกลที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากการแชทผ่านทีม MS หรือพอร์ทัลออนไลน์ติดต่อ IM กับสมาชิกในทีมเพื่อแบ่งปันสิ่งที่น่าสนใจให้กับกลุ่มใช้อีเมลอย่างมีประสิทธิภาพและรู้ว่าเมื่อใดควรรับ โทรศัพท์หรือเพื่อขอนัดพบเสมือนจริง
  • มุ่งเน้นไปที่ขอบเขตการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่าย - พนักงานจากระยะไกลที่ประสบความสำเร็จตระหนักถึงคุณค่าของการก้าวออกจากงานเพื่อรีเซ็ตและเติมพลัง
  • ความสามารถในการหาทรัพยากรด้วยตนเองโดยการออกกำลังกายเดินเล่นฟังเพลงนั่งสมาธิและขอการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือ
  • เมื่อทำงานในโครงการของทีมโดยใช้แนวทางการจัดการโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนยังคงเชื่อมต่อกันและข้อมูลนั้นจะถูกแบ่งปันอย่างเปิดเผยรวมถึงระยะเวลาและสิ่งที่ส่งมอบ
  • ผู้นำทางไกลที่ประสบความสำเร็จมีเจตนาที่จะเช็คอินทุกสัปดาห์กับสมาชิกในทีมโดยเฉพาะเพื่อถามว่า 'คุณเป็นอย่างไรบ้าง?' และให้การสนับสนุนและฝึกสอน
  • การวางแผนสำหรับ ลำดับความสำคัญล่วงหน้าของแต่ละสัปดาห์ - มุ่งเน้นไปที่ 3 ลำดับความสำคัญสูงสุดต่อวัน - กำหนดเป้าหมายที่ทำได้สำหรับการส่งมอบ
  • การจัดตารางช่องว่างระหว่างการประชุมเสมือน - การตั้งค่าบัฟเฟอร์ 15 ถึง 30 นาทีระหว่างการประชุมช่วยให้สามารถยืดเวลาเดินและรีเฟรชออกจากหน้าจอได้
  • ซักถามในแต่ละวันด้วยการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดสำเร็จสิ่งใดไปได้ดีและสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีขึ้นในวันถัดไป (เน้นที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง)

เราไม่สามารถประเมิน 'ความคิดของคนงาน' ต่ำไปและผลกระทบต่ออนาคตของสถานที่ทำงานอย่างไร เราอยู่ใน 'ตลาดแรงงาน' ซึ่งหมายความว่าคนงานเต็มใจที่จะหางานทำที่อื่นหากนายจ้างไม่สามารถจัดหางานจากระยะไกลได้

หากเรามุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของผู้ปฏิบัติงานจากระยะไกลเราสามารถใช้ประโยชน์จากประสิทธิผลของวิธีการทำงานจากระยะไกลได้